Identificar tendências e traçar cenários em um setor em profundas transformações é um grande desafio. Pensar o futuro do setor bancário é ainda mais difícil. Tecnologias e modelos de negócios disruptivos desafiam uma história secular da banca tradicional e do cooperativismo de crédito. A profundidade e, principalmente, a velocidade das transformações indicam que o tempo…

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Segundo o Banco Central, a quantidade de transações bancárias realizadas por smartfones em 2018 chegou a 29 bilhões, um crescimento de 18,5% em relação ao ano anterior. Somados, smartfones e internet banking (21,9 bilhões de transações) responderam por quase 70% do total de transações do setor bancário nacional em 2018. No mesmo período, diminuíram a…

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Uma resposta adequada a este desafio passa, necessariamente, por uma forte redução da grande assimetria de informações entre agente financeiro e clientes nesse segmento empresarial. Conhecer o cash flow da empresa em tempo real é o primeiro passo. O segundo é coletar, processar e analisar informações adicionais em grande quantidade com emprego de IA.Conjuntamente eles…

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Você sabe quanto paga de tarifas bancárias? Pesquisa realizada pelo Ibope Inteligência aponta que quase a metade dos correntistas (49%) não sabe. Segundo essa pesquisa, uma consequência desse desconhecimento é o elevado percentual (40%) das reclamações no Procon-SP (1T2019) relacionadas a bancos são sobre cobranças indevidas – o cliente não teria entendido o motivo da…

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Mais de 700 líderes e dirigentes cooperativistas, diversos especialistas e convidados estrangeiros participaram da Conferência de Inovação no Cooperativismo Financeiro – Cri8, em Maringá. O sucesso da #Cri8 nos estimula a aprofundar esse debate e, principalmente, avançar com iniciativas concretas em nossas singulares, sistemas e bancos cooperativos.Como inovar sem perder o DNA cooperativista, foi e continuará sendo…

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Tendo como indicador o número de clientes, a ampliação do market share dos bancos digitais passa pelo binômio concorrência e bancarização: conquistar clientes de bancos tradicionais e atrair parcelas da população sem conta bancária (inclusão financeira). Uma pesquisa realizada nos Estados Unidos identificou o potencial de participação de mercado dos bancos digitais naquele país. Atualmente,…

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